东方象思维的管理模式(一)

2020-01-14 作者:教育信息   |   浏览(182)

  东亚经济腾飞,特别是中国经济在世界经济格局位置确立之后,关于东方管理模式的讨论与反思已经具有非常大的现实意义。是什么管理模式支撑了东方企业的迅速崛起?该管理模式与西方管理模式是否相同?该管理模式的主要特点是什么?是否具备重复应用的价值?
东方管理模式的客观性
东西方管理的差异是客观存在的。正如任正非在《管理的灰度》一文中指出,“西方在中国的企业成功的不多,就是照搬了西方的管理”,不但认为与西方管理模式并行存在着东方管理模式,而且表达了对东方管理模式的强烈认同。柳传志在重掌联想集团董事长后,也提出并购IBM PC后的联想集团困境,就是未处理好东西方管理模式的差异,在西方模式下CEO是职业经理人,站在职业经理人的角度来考虑怎么样建立企业和运行企业,与联想旧模式下以主人心态的管理有所不同。
思维方式不同是导致东西方管理模式差异的根本原因。体现在管理模式上,西方的概念化思维认为管理是完美、精确与科学的,强调客观普遍的规律性;东方的象思维认为管理是自主、多变与灰度的,强调随“象”处理的现场感。
事上磨练的管理技能养成、自主创新的管理体系建设、应变管理的小组织模式以及二元补对的灰度管理是东方管理模式的典型特征。
学习养成OR事上磨练
管理者的管理技能如何养成是东西方管理模式的核心差异。西方概念化的思维模式,虽然承认事与人的依存关系,但更强调管理者必须尽量的远离研究被管理对象以及其具体的生成过程,才能保障观察结果的客观性,认为只有相对独立才能认识管理的普遍化与一般化规律,最终把握管理的本质。因此西方管理模式认为可以通过体系化的理论学习、丰富的案例分析,培养出合格的管理者。在这一思维影响下,西方建立了大量的管理学院,也培养了大批优秀学员,但事实证明这些优秀学员并不能胜任管理工作,究其原因,是由于这种方式忽视了对环境的理解以及问题处理的现场感,管理者只能依据规则与制度行事,造成管理越来逐渐僵化,这已成为西方管理模式的致命缺陷。
东方象思维强调人与事的相互粘黏与缠绕,人只有在做事中才能成就自己。因此管理者“必须在很不完全的状态中出发,连什么错对也不知道,因此管理者必须同时应付多处、不沉、不偏,又能堵住漏水处,换一块要烂的底板……管理者要在最根本处生成和维持住自己,没有一个让尝试者可以依据的模式”。在这种思维模式下,管理者技能只能在现场获得,通过对现场不停的总结与反思,并最终问题解决中形成自己的管理理念。
稻盛和夫管理理念的形成过程,就体现了典型的东方特点,“就公司经营而言,我没有任何经验和知识。到底应该怎样经营企业,从一开始我就对此烦恼不已。从想法到方法,我每天都在认真加以思考。每当我有所感悟时,就把自己的想法记笔记本上。当我开始经营京瓷公司的时候,我常常把记录了我工作要诀的笔记本拿出来,在添加上经营中新的体悟,将这些要点重新加以整理。这就形成了所谓的管理理念。”

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