真正的领导需要做好四点

2020-01-19 作者:院校资讯   |   浏览(115)

  道格拉斯-科南特(Douglas Conant)、梅特-诺加(Mette Norgaard)/汤厨公司(CampbellSoupCompany)执行长、策略领导专家,提出:领导关键点的领导艺术,不限于巡视厂房或指导部属做简报,你还要真诚地与人沟通,认真地考虑各种可能性,推动工作进行,改进工作绩效。

   另外,实行领导关键点有四大诀窍值得注意:敏感体察(Alert)、创造选择(Abundant)、真诚(Authentic)和调整弹性(Adaptable)。

   钢琴家理查德-古德(Richard Goode)在主持大师班时,便具体展现了这四大特点,所以,上他的课获益良多。古德毫不压抑对音乐的热爱(真诚)。每次上课一开始,都会请学生弹一首练习过的曲子,例如:莫扎特的钢琴奏鸣曲。他则全神贯住地聆听学生弹出的每一个音符(敏感体察)。弹完后,他会向学生微笑,并表示很欣赏其琴艺及诠释。

   古德讲评完这个学生弹得不错的地方后,会举出某些他可能采取不同表现法的段落,并说明原因,也会点出这曲子中不好处理的地方,以及他会如何解决(创造选择)。为使学生更易明白,他不但讲解,还会哼唱、打拍子和示范一小段,再请学生试弹(调整弹性)。古德实在太有诚意,所以每个学生都给予热烈回应;他们当场就会有明显的进步。

   试想,如果你每天至少针对好几个领导关键点,采用这种方式,成效将多么可观。以下详细地分析这四个诀窍,读者不妨想想自己可以怎么做。

   敏感体察(Alert)

   敏感体察是指培养对情况的敏感度。理查德。古德不但留心学生的弹奏,也很注意对方当着一群听众接受指导,有多不容易。

   领导人也应该灵敏到很快就能掌握重点。只要专心一致,你可以看得出对方逻辑思考中的漏洞,或发现点点滴滴可提供线索的信息。

   创造选择(Abundant)

   只要创造选择空间,就能够改变匮乏、受限的心态。例如,如果“达成本季的目标,或建立长期的产能,我只能两者取其一”,你可以改变思考,

   设法“把当前工作做好,也为未来做准备”。不要认为“我只能有严格的标准,或柔软的心地”,你可以转变思考为“对标准严格,但也对人热忱”。

   真诚(Authentic)

   真诚意指领导不只是你的工作,更是你的热情所在。假使你热爱领导,就会花很多时间去研究、练习、精进,然后你会对领导工作更加上瘾。

   别人也会因为你对领导的热爱,而想要加入你的行列。不过,真诚也包含维持一定程度的威信,你必须遵行一套非常清楚的规范,

   使每个领导关键点都有基本的清晰度和一贯性。

   调整弹性(Adaptable)

   增强调整弹性能力的秘诀在于,培养广泛的技能,以便在领导关键点视需要而调整因应。当下情况是要你做指示(“照我的话去做”)、提供意见(“这样处理你觉得怎么样”)、还是鼓舞激励(“我们正在改变世界”)?你应该督促部属,还是保持耐心?应该展现强势,还是暴露弱点?

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